Termini e condizioni Caseificio Vegano

Condizioni Generali di Vendita

  1. Informazioni Generali

Titolare del sito e-commerce:

Caseificio Vegano di Barbara Ferrante

Via Goffredo Mameli 1, 40017 San Giovanni in Persiceto (BO), Italia

Email: info@caseificiovegano.it

Telefono: +39 339 7558988 / +39 051 19989992

Partita IVA: 04199821200

  1. Prodotti Offerti

Il sito www.caseificiovegano.it propone in vendita:

  • Prodotti artigianali autoprodotti, come forme vegetali fresche,

e “stagionate”, realizzati prevalentemente con ingredienti biologici e 100% vegetali.

  • Prodotti vegani realizzati da terzi accuratamente selezionati, in linea con la

filosofia cruelty-free e naturale del Caseificio Vegano.

  1. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Le modalità di pagamento accettate includono:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Altri metodi eventualmente disponibili durante il checkout

  1. Spedizione e Consegna
  • Le spedizioni vengono effettuate in Italia e in Paesi selezionati.
  • La spedizione è gratuita per ordini superiori a 90 €.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e saranno indicati al

momento dell’acquisto.

  • Il Caseificio Vegano non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

  1. Politica di Reso

5.1 Diritto di Recesso

In conformità alla normativa vigente, il cliente ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto entro

14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni e senza costi

aggiuntivi, ad eccezione delle spese di restituzione.

5.2 Modalità di Restituzione

Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta entro il termine previsto,

scegliendo una delle seguenti modalità:

  • Email: info@caseificiovegano.it, indicando numero d’ordine, se desiderato il motivo della

restituzione e dettagli del prodotto.

  • Telefono: +39 051 19989992

Dopo aver ricevuto la richiesta, verranno inviate le istruzioni per procedere con la

restituzione.

5.3 Condizioni per la Restituzione

I prodotti devono essere:

  • Non utilizzati, non aperti e non danneggiati
  • Restituiti nella confezione originale, sigillata e completa di eventuali

documenti

  • Inviati entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

5.4 Costi di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di:

  • Prodotto difettoso
  • Prodotto errato
  • Prodotto manomesso

In questi casi, le spese saranno a carico del Caseificio Vegano.

È consigliato l’uso di una spedizione tracciabile e la conservazione della ricevuta.

5.5 Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni,

utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

5.6 Esclusioni dal Recesso

Non è possibile restituire:

  • Prodotti sigillati aperti dopo la consegna
  • Prodotti deperibili (forme fresche)
  • Prodotti personalizzati o su misura
  • Prodotti digitali già scaricati o servizi già eseguiti

5.7 Difetti e Errori di Spedizione

In caso di prodotti danneggiati, difettosi o non conformi all’ordine, il cliente deve contattare

subito info@caseificiovegano.it. Verrà organizzato il reso e, a scelta del cliente, il rimborso o la

sostituzione. Le spese di restituzione saranno in questo caso a carico dell’azienda.

5.8 Modifiche alla Politica di Reso

Il Caseificio Vegano si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Politica di

Reso. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito. Si invita a consultare

regolarmente questa sezione.

  1. Garanzia Legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del

Consumo. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso.

  1. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). È

possibile consultare l’Informativa Privacy completa sul sito.

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori, il foro

competente è quello del luogo di residenza o domicilio del cliente. Per clienti professionisti, è

competente il foro di Bologna.